Contacto
¿Tienes dudas sobre un producto, tu despacho o los medios de pago? Estamos para ayudarte. Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
Correo
La mejor forma de contactarnos es por correo. Cuéntanos tu consulta con el mayor detalle posible (y, si es sobre un pedido, incluye tu número de orden) para ayudarte más rápido.
Horario de atención
Respondemos correos en estos horarios (hora de Chile continental):
- Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 hrs.
- Sábado: 10:00 a 14:00 hrs.
- Domingo y festivos: cerrado.
Los correos que recibimos fuera de horario los respondemos el siguiente día hábil.
Antes de escribir
Si tu consulta es sobre despacho, garantía, cambios o devoluciones, revisa nuestros Términos y condiciones: ahí encuentras los plazos y condiciones de cada caso.